律师，您好！我家最近和楼上的住户闹得很不愉快，早在前段时间，我家 安装燃气热水器，在墙上打洞装排烟管时，无意打到了楼上住户的防盗窗 （问题不大，一个小缺口），楼上住户竟然采取报复，用水泥将排烟洞口 四周围住（未堵上），然后将空调水管对准洞口，只要使用空调，水就全 部侵透到我家，我想办法拨动过水管，使水不要渗到我家，但是楼上住户 采用文字性的威胁、恐吓！明明是楼上住户有错在先，将防盗窗安装至我 家范围，还采取报复的手段，请问律师，我该怎么做，如果到法院起诉的 话，程序怎么做才好！谢谢

易霓： 　　你好！从你所讲的情况来看，引起双方矛盾的主要在于你们的邻 居一家，但远亲不如近邻，你们也应与邻居之间相互沟通，相互理 解，这样，才更利于事情的顺利解决。如果最终需要起诉到法院，你 们应先收集邻居侵犯了相邻权的证据，准备好起诉状一式三份，带上 身份证向法院起诉立案，然后再按照法院规定的时间举证和参加开 庭。相关法律规定如下： 　　《中华人民共和国民法通则》 　　第八十三条　不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生 活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通 风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停 止侵害，排除妨碍，赔偿损失。